Freight Forwarder’ ın henüz türkçe bir karşılığı
yoktur. Freight Forwarder kavramını ifade etmek için genelde “Taşıma İşleri
Komisyoncusu” kullanılır. Ayrıca Freight Forwarder için ; Taşıma işleri
organizatörü , nakliye müteahhidi ,
navlun komisyoncuları , nakliye işleri yüklenicisi terimleri de kullanılmaktadır.
Forwarder
işletmeleri, bazı uluslararası kuruluşlara göre “malların üreticiden tüketiciye
taşınması işi ile uğraşan bir dışsatım uzmanı” olarak tanımlanırken, dünya çapındaki
forwarder işletmelerinin birleşerek oluşturdukları uluslararası bir dernek olan
FIATA (2013)’ ya göre ise forwarder işletmeleri için; “uygun taşıma şekli ve
aracı seçerek malların tüketiciye hızlı, güvenli ve en ekonomik bir biçimde ulaşmasını
sağlayan aracı kurumlardır.” demektedir.
Forvarder işletmelerinin müşterilerine sağladığı
hizmetler çeşitlidir. Bu hizmetleri şu şekilde özetlemişlerdir:
•
Taşıma süreçlerini planlamak ve gerçekleştirmek,
•
Göndericinin gereksinim duyduğu belgeleri hazırlamak,
•
Sigortalama, depolama ve elleçleme
faaliyetlerini gerçekleştirmek,
•
İhracat-ithalat işlemleri ve gümrükleme
faaliyetlerini yönetmek,
•
Taşıma tipini belirlemek,
•
Danışmanlık hizmeti vermek,
•
Maliyet planlamasını yapmak,
•
Paketleme ve etiketleme faaliyetlerini yürütmek,
•
Pazarlama faaliyetlerini yürütmek,
•
Banka işlemlerini takip etmek,
•
İlgili birimler arasında koordinasyon ve iletişimin
sağlanması.
